Preguntas Frecuentes. 

Por favor, si tiene alguna duda, lea las preguntas y respuestas que se presentan a continuación. Si no encuentra lo que requiere, haga clic sobre el enlace que se presetna a continuación para enviar un ticket a la Coordinación de Cursos, para que puedan atenderlo. 

 

Enlace para sistema de atención al participante                                                      

 

Deseo realizar varios cursos, ¿debo llenar una planilla de inscripción para cada curso? 

Si, debe llenar tantas planillas de inscripción como cursos desee realizar. 

 

¿Cuánto tiempo transcurre entre la solicitud de inscripción y la realización del pago?

Al momento de tener el mínimo de preinscritos (10) recibirá un correo para que pueda realizar el pago.

 

¿Entregan factura por el curso realizado?

Al realizar el pago, usted recibirá un correo solicitando los datos para la realización de la factura: cédula de identidad, rif, dirección fiscal. Luego de consignarlos, puede recoger la factura en nuestras sede o la enviaremos por MRW con pago a destino.

 

Vivo fuera de Venezuela, ¿Puedo participar? 

Una vez que se haya inscrito, deberá enviar un correo indicando su situación y le haremos llegar la cuenta PAYPAL para que realice el depósito. 

 

Si se interrumpe el proceso de pago, por alguna razón ¿Qué debo hacer?

Se comunica con nosotros al correo electrónico o envía un ticket a través del sistema de atención al participante, para restaura el proceso y que pueda concluirlo.

 

Ya he pagado el curso y no aparezco matriculado ¿Qué debo hacer? 

Se comunica con nosotros al correo electrónico o envía un ticket a través del sistema de atención al participante, para investigar la causa y que pueda ingresar al Aula Virtual. 

 

¿Cuándo comienzan las clases? 

Una vez realizado el pago recibirá un correo que indica la fecha de comienzo del curso seleccionado. 

 

Estoy inscrito en uno de los cursos, pero no he podido entregar a tiempo las tareas. ¿Qué debo hacer? 

Debe hablar con el profesor, para plantear la situación. Recuerde que debe tener una causa justificada y la idea es que usted cumpla los objetivos y alcance las competencias del programa elegido, para ello debe cumplir con todas las asignaciones. El profesor podrá colocar una actividad remedial, para colaborar con usted. 

Es la primera vez que realizó un curso en un Aula virtual, ¿Recibiré alguna inducción?

Si, la semana anterior al comienzo de su curso, recibirá un correo con las indicaciones para ingresar a un curso de MOODLE para estudiantes, dentro de nuestra Aula Virtual, esto le permitirá desenvolverse cómodamente cuando comience el curso elegido.